酒的誓约，清醒后就会消失；
水的誓约，干枯后也不存在。
但是血的誓约，不等到全身的血都流尽，永远无法破解！
天堂十年，那些虚拟世界中的无数喜怒哀乐，无数热血沸腾，在您人生的经历中，一定难以忘怀：大战奇岩，攻入亚丁，组血盟，屠地龙；历经过光与暗，生与死的世纪大战，也经历过盛世庆典的普天同庆。天堂之路还将继续，而无数战友的天堂之血，却早已携带着那份过往的激情，融入你我心中，让我们总想自豪的对身边的朋友大声说道：我，就是天堂玩家！
现如今，作为韩国网游大神NCsoft最心爱的掌上明珠，《天堂》即将驶入腾讯的港湾，成为腾讯大家族中的一员，一个新的天堂世纪也将缓缓开启大门。在这值得纪念的时刻，《天堂》运营团队也已集结完毕，做好一切筹备工作，诚心等待迎接您的到来：
筹备工作一：用户帐号多次备份，确保万无一失
为了保护您的帐号信息安全安全，从腾讯《天堂》项目筹备启动起，我们就已经和开发商建立比之前更充分的沟通机制，为了保护用户数据安全。《天堂》运营团队在前后数月时间内分为数个阶段，多次进行了服务器用户数据备份，以保证您的数据真正实现平稳过渡。
筹备工作二：QQ号绑定人性化处理，四步即可完成
绑定QQ帐号不仅将拥有一套全面的安全保障机制，也为QQ平台各种服务与《天堂》游戏的融会贯通创造了可能，为了让您来到腾讯《天堂》大家庭后为您逐渐接入更多的平台服务，我们为您启动了《天堂》用户账号绑定QQ的准备工作。对于即将在这个过程中为您带来的不便，我们向您表示诚挚的歉意。我们会一直倾听您的声音，并不断推出改进措施，以期望能让您以一个最轻松的心态度过这段时间。
筹备工作三：稳定服务器环境 创造优质游戏体验
再好玩的游戏，也需要稳定的运行环境。腾讯《天堂》运营团队通过用户调研及测试体验就频繁宕机、玩家掉线、无法登录等各种服务器问题进行深入了解，此类问题已直接影响用户体验，在正式运营后将加大解决力度，力求为您提供一个稳定优质的游戏环境。
筹备工作四：关注用户权益，不断改进服务
请您相信，我们时刻都在关注您的权益，账号信息是有形价值需要关注，您的游戏心情，游戏乐趣是无形价值，我们更会关注。在整个《天堂》项目运营交接的过程中，腾讯《天堂》运营团队一直本着保护您利益的原则，与开发商进行积极沟通，以希望能将过渡的困扰给您降到最低。如果您对我们的工作还有任何改进意见，欢迎您通过各种相关渠道（客服，微博，BBS等）对我们提出，我们会根据您的意见进行不断的改进。
筹备工作五：欢迎玩家提议，让《天堂》更加好玩
《天堂》究竟怎么样才能更好玩？应该怎样才能让我们更热爱她？作为MMO类网络游戏的先行者，《天堂》面市十年，诞生无数经典玩法，而从今天开始，《天堂》还会诞生什么更好玩的玩法？关于这个问题，我们会努力，开发商NCsoft也会努力，同时我们也万分欢迎您也参与到这个过程中，为我们提出更好的游戏建议，为《天堂》世界添砖加瓦，让我们的《天堂》更好玩。
腾讯《天堂》方舟即将起航在即，我们新的旅途也将即将开始。我们不敢说比您更懂《天堂》，因为您才是《天堂》真正的主人；我们也不敢说是最强大的运营团队，因为我们还有很多值得提高的地方。但是我们却真的希望成为最实心实意为您提供服务的人，因为这，才是我们认为最应该为您做的事情。也许我们现在做的还有很多不足，但我们会一直努力为您做到最好。 一切为了《天堂》玩家，这是血的誓约，也是天堂的运营团队的誓约。因为——“就算身上只剩下一滴血，血盟的骑士也一定要遵守誓约。”
《天堂》运营团队敬上
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